Kristoff's Blog

這是奇摩購物中心12月份購物金活動，可以看到紅色字(活動已結束)，3C滿1萬，送1000購物金，第二波3C滿1萬5，送1500購物金。

會發現第二波活動，是因為收到e-mail通知其中兩樣商品出貨了，但電腦還沒出貨，所以還能取消。

之前買了單眼相機，原本電腦雖然有NVIDIA GeForce的獨立顯示卡，但太過老舊，已無法負荷現在的1080、720高畫質影片，所以趁這波資訊月，來換台電腦，12/10下訂單，今天12/11發現第二波活動，居捨斯，只差一天第二波多500購物金，就取消掉訂單，但卻忽略了原本使用的購物金到期日為12/10號，Oops! 這下慘了沒賺到500購物金，反而賠掉原本600購物金，趕緊打電話詢問奇摩客服，好在購物金可以退還，並在退訂當天算起，有7天的使用期限，隔天生效，等於幫我延長了六天。

PS.我遇到的客服態度很親切，很快清楚問題點，很短時間就幫我處理好了，這次是好的經驗，可以看到我發現通知後，約在3點取消訂單，3:04 E-mail回覆我，接著我打電話詢問，3:15就幫我取消掉，並在3:36通知退還購物金，希望我每次遇到的服務都能像這樣簡單明瞭!

客服還提醒我要等到購物金退還再下訂，頭腦整個很清晰，重點都有想到，會替公司想也會替消費者想，很讚!

PS.退還之購物金於12/12凌晨00:05生效，與網頁上說的若有異動，將在5-10分鐘內更新，無誤。

奇摩購物中心，購物金活動網頁，還有滿額登記另有贈品!

 以上，謝謝瀏覽!